Vrátenie tovaru
Ak sa rozhodnete vrátiť tovar, ktorý ste zakúpili v našom e-shope, môžete tak urobiť bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia zásielky.
V prípade kladného vybavenia Vašej žiadosti o vrátenie tovaru prevedieme bezodkladne na Váš účet peniaze za tovar.
Adresa pre odoslanie vráteného tovaru: Šperky Image, Monika Lutz, Náměstí Jana Zajíce 3, 749 01 Vítkov
Postup pri vrátení tovaru:
1.
Stiahnutie a vyplnenie formulára na výmenu tovaru
Použite odkaz (pozri nižšie) pre stiahnutie formulára, potom ho vytlačte a vyplňte. Vyplnený formulár vložte do balíka s tovarom, ktoré si prajete vrátiť.
2.
Priložte kópiu daňového dokladu (faktúry)
K tovaru určenému k vrátenie spolu s vyplneným formulárom pridajte kópiu faktúry, ktorú ste dostali vo Vašej zásielke.
Tým, že pošlete tiež daňový doklad, nám umožníte rýchlejšie vybavenie Vašej žiadosti o vrátenie tovaru.
3.
Zabaľte zásielku a odošlite
Kompletný balík, ktorý sa skladá z tovaru určeného na vrátenie, vyplneného formulára a kópie faktúry, zašlite na našu adresu.
Urobíme maximum pre rýchle vybavenie Vašej žiadosti.
TOVAR NA VRÁTENIE MUSÍ SPĹŇAŤ TIETO PODMIENKY:
- tovar musí byť vrátený v pôvodnom (originálnom) obale a riadne zabalený, aby sa zabránilo jeho poškodeniu počas prepravy
- ak boli súčasťou tovaru nejakej visačky, nálepky a pod., je potrebné ich k nemu pribaliť
- tovar nedá vrátiť použité (možno len vyskúšať), poškodené či znečistené
- balík s tovarom na vrátenie pošlite, prosím, doporučene a starostlivo uschovajte podací lístok
- v prípade poškodeného tovaru využite postup pre reklamáciu, nie pre vrátenie tovaru
- tovar posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Tovar nezasielajte na dobierku.